近期，AI（人工智能）聊天机器人ChatGPT在推出数月后就受到市场和业界的广泛关注，它的出现不仅掀起了概念股的狂欢，而且引来微软、谷歌、百度等科技企业纷纷向该领域投入资源。

据悉，ChatGPT是一款人工智能聊天机器人程序，由人工智能研究实验室OpenAI于2022年11月底发布。OpenAI是一家由特斯拉创始人马斯克、美国创业孵化器总裁阿尔特曼、全球在线支付平台PayPal联合创始人彼得·蒂尔等人在2015年创立的公司，致力于人工智能技术研究。

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不同于目前已有的传统聊天机器人，ChatGPT能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，能根据聊天的上下文进行互动，甚至还能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。

ChatGPT撼动搜索引擎平台市场格局

据瑞银集团2月1日的一份报告，在 ChatGPT 推出仅两个月后，其1月份月活跃用户数有望突破1亿，高于12月份的5700万，已成为历史上增长最快的互联网应用。

瑞银引用分析公司SimilarWeb的数据称，今年1月，大约1300万的独立访问用户每天在使用ChatGPT，较去年12月的使用量增长了一倍以上。“在互联网领域发展20年后，我们想不出有哪个消费者互联网应用比它发展得更快。”瑞银分析师称。

“关于ChatGPT的表现，我和周围的同事都很震惊，”据《每日经济新闻》消息，谷歌工程师Sam表示，“它写的诗不仅意思正确，而且还押韵。如果你让它写一个关于谷歌裁员的故事，它甚至还能表达出人类那种复杂的情感。”

据了解，从技术上来讲，ChatGPT可能会降低搜索引擎的门槛，同时会改变已有的搜索方式。

谷歌工程师Sam介绍，从最开始的用户关键词输入到最后的信息提取，谷歌搜索分很多层，其中有一步叫做用户的关键词改写。因为用户的关键词可能是比较模糊的，改写能够将关键词变得更清楚，从而形成更方便提取信息的方式。

“如果中间这一层让各个搜索公司自己管理，但是这些中间层最后都指向ChatGPT，那么搜索引擎这一个业务的门槛就会降低，任何一个想做搜索的公司都可以基于ChatGPT开发自己的搜索引擎。”Sam解释道。

伦敦大学学院（UCL）名誉教授和计算机科学家彼得·本特利博士（Dr. Peter John Bentley）接受上述媒体采访时也表示，ChatGPT有可能改变我们的搜索方式。与我们在搜索引擎（谷歌）中尝试许多不同的搜索词并查看结果列表（和广告）不同，大型语言模型可以做不同的事情。我们可以用正常的句子问语言模型一个问题，它可以用一段漂亮的文字进行总结，并提供使用过的源网页链接。这种方法的优点是我们不再需要阅读长长的结果列表。

其还表示，如果搜索引擎会因这种方式（语言模型）改变，其将不再有同样的机会获得广告收益，而谷歌的整个商业模式都是基于广告——如果你失去了这个机会，那么你的生意就有麻烦了。

“短期ChatGPT不会对谷歌产生什么影响，但长远来看还是有威胁的。虽然它不能完全代替搜索的功能，但是它可以代替相当一部分搜索的用途，而且还可以想象它可以跟一些设备整合，”Sam说道。

ChatGPT带来的变革性技术让谷歌、Meta等硅谷顶级科技公司感受了实在的威胁，且后者近期开始向该领域投入资源。

据美国消费者新闻与商业频道（CNBC）2月1日报道，谷歌正在其云计算部门下开展一个名为“Atlas”的项目，该项目是对大型语言聊天机器人ChatGPT的回应。此外，谷歌还在测试一个名为“Apprentice Bard”的聊天机器人，员工可以提出问题并得到与ChatGPT类似的详细解答。

还有消息称，微软计划在未来几周内将ChatGPT的下一代版本GPT-4整合到旗下搜索引擎必应(Bing)中，这标志着人工智能领域的快速进步，也预示着目前市占第二的搜索引擎——必应将对谷歌搜索发起巨大挑战。

国内方面，日前，百度计划在2023年3月推出与OpenAI的ChatGPT类似的人工智能聊天机器人服务，最初版本将嵌入其搜索服务中。

爆火之后，技术和商业化上仍面临挑战

财经网科技通过梳理发现，业内人士认为，在具体使用层面，ChatGPT有很强的信息提取、文本生成和学习的能力，但也存在不少问题。一方面，ChatGPT系统不能及时更新最新的信息和数据，也就是会出现所谓的信息“时延”，另一方面，其在准确度上还有待提高。

据新浪财经消息，清华大学计算机科学与技术系长聘副教授黄民烈指出，“由于后端的模型和算法设置决定，ChatGPT并没有动态记忆功能。而且目前只是对过往知识的学习和应用，如果没有足够的主题可用信息，很容易用不正确的数据回复。”

出门问问创始人兼CEO李志飞表示，“虽然ChatGPT的聊天技巧已经达到了非常高的水平，逻辑、流畅性都有了，但他所知道的答案却是缺乏逻辑起点和推理规则，只是一个空中楼阁，70%的答案能回答，但对于为何答对了他其实也不知道。”

除了上述提及的具体技术问题外，作为AI聊天机器人，ChatGPT的运行成本也极为高昂。此前OpenAI总裁兼董事长Greg Brockman公开发帖，就“如何通过ChatGPT获利”向用户征求建议。

据《印度快报》分析，目前微软对单个100 GPU的收费是每小时3美元，按照ChatGPT加载模型和文本的速度，生成一个单词的费用约为0.0003美元；而ChatGPT的回复通常至少有30个单词。因此，ChatGPT每回复一次，至少花OpenAI 1美分。

另外，彭博援引摩根士丹利的分析认为，ChatGPT的一次回复可能会花掉OpenAI 2美分，大约是谷歌搜索查询平均成本的七倍，尤其考虑到ChatGPT面向全球大众用户，用的人越多，带宽消耗越大，服务器成本只会更高，每天至少要烧掉10万美元。

日前，OpenAI推出付费订阅版ChatGPT Plus，每月收费20美元(约合135元人民币)。购买后，VIP用户可在ChatGPT高峰时段继续使用，并提前获得ChatGPT的新功能与改进，服务响应时间也将有所缩短。

当然，免费的ChatGPT将继续存在。“我们热爱我们的免费用户，并将继续提供ChatGPT的免费访问。通过提供这种订阅价格，我们将能够帮助支持尽可能多的人获得免费访问。” OpenAI方面表示，“我们计划根据你们的反馈和需求来完善和扩大这项服务。” 不过，《纽约时报》指出，在高峰时段，免费版访问人数将受到限制。

昆士兰大学商学院研究员史蒂夫•洛基博士（Dr. Steve Lockey）接受上述媒体采访时表示，谷歌的优势在于它目前是一个公认的搜索市场领导者，由于依赖广告，可以做到完全对用户免费，但ChatGPT还未找到一个成熟的商业模式。

“当Open AI通过ChatGPT实现盈利时，它的商业模式将会是一件很有趣的事情”，其解释称，“如果是采取类似谷歌一样的‘免费’模式，ChatGPT会让谷歌感受到一点点威胁。但如果采取‘订阅’模式，则不确定会有多少人愿意为此付费。”

“ChatGPT的出现，为AI行业带来了一种新的商业模式可能性。此前，AI企业的收费模式更多的是To B收费制，可复制性差，缺乏网络规模效应，边际成本不可控。但ChatGPT的出现，让人们看到了AI技术赋能C端消费者的可能性，通过给中小企业或个人提供AI工具或服务，获得认可并取得收益。” 李志飞在分析ChatGPT商业模式时还说道。

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