文｜王明 编辑｜高雅

受地产与疫情两大因素影响，2022年家居企业面临前所未有的挑战。截至4月14日，多家家居建材上市公司发布2022年业绩报告，整体营收下降成为主旋律。但值得注意的是，在已发报的家居企业中定制家居企业的表现相对稳健，实现了净利润与营收双增长。

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为何定制家企能在逆势中维持稳步增长？定制家居行业未来是否能保持中长期稳健？行业是否有相应的发展之道？

定制龙头业绩相对突出

2022年，家居企业之间的盈利水平分化在进一步加大。

截至4月14日，通过统计具有行业代表性的8家家居企业业绩数据来看，企业均实现盈利。其中，2家定制家居龙头企业均实现净利与营收双增长。其中，定制家居企业索菲亚实现净利润高达10.64亿元，在统计的企业中居首。而曲美家居净利润最低，只有0.37亿元。

从细分领域来看，建材、家居卖场、传统家居企业业绩普遍下滑。其中大亚圣象2022年实现营业收入约73.63亿元，同比下降15.86%；归母净利润约4.20亿元，同比下降29.38%。红星美凯龙2022年实现营业收入约141.38亿元，同比下降8.86%；归母净利润约7.49亿元，同比下降63.43%。曲美家居2022年实现营业收入约48.53亿元，同比微降4.35%；归属母净利润约3695.73万元，同比下降79.23%。

相比之下，头部定制家居企业表现相对稳定且能维持较高盈利水平，其中索菲亚 2022年实现营收约112.23亿元，同比增长7.84%；归母净利润约10.64亿元，同比增长768.28%；志邦家居2022年实现营收约为53.89亿元，同比增长4.58%；归属母净利润约5.36亿元，同比增长6.07%。

“大家居”战略成增收利器

随着城市化程度的加深，城市居住需求在不断增加。成品家具在形态上无法满足不同户型的空间需求。同时，随着主流年轻消费群体审美标准与个性化需求的提高，在居住环境上的品位追求千差万别。成品家具由于造型、风格上的同质化，已很难满足他们对于家居环境的定制化需求。

“个性化消费需求时代的到来，让定制类产品受到越来越多的消费者青睐。”行业相关人士向财经网表示。

根据前瞻产业研究院数据,2023年家装行业市场规模将达到3.2万亿元，其中整装市场规模将达到1.3万亿元，并将以超过20%的增速持续增长。整装市场已成为家居建材产业万亿市场的热门赛道。

在定制化方向上，对于整体家居解决方案的需求在与日俱增。一站式消费体验成为新一代消费主力军的倾向选择。在这样的市场背景下，定制家居企业业绩出众，源于其在整家整装模式的上下求索。

以索菲亚为例，自2021年切入整家赛道以来，企业拓展了衣柜、橱柜、门窗、地板、家具家品、地板、家电全品类一站式购齐的销售模式，以“索菲亚”“米兰纳”“司米”和“华鹤”四大品牌满足不同消费群体需求，多品类抢占家居市场，形成多个增长极。据2022年年报，分品牌来看，报告期内，索菲亚主品牌收入95.09亿元，客单价为18498元，同比增长28%；米兰纳收入3.2亿元，同比增长242.60%，客单价13023元，同比增长17%；司米收入10.4亿元，全屋产品客单价可达32067元；华鹤收入1.69亿元，同比增长14.09%，平均客单价8211元。

而志邦家居作为近年来家居行业 “黑马”，主营整体橱柜、定制衣柜、木门等。企业在进一步增强厨柜、衣柜、木门、墙板协同效应的同时，推出多款组合套餐，逐步向厨电和软装品类延伸，通过大力发展整家模式带来新的业务动力。据2022前三季度报，分品类看,公司整体橱柜、定制衣柜、木门营收同比增长分别为-6.36%、21.48%、61.09%。

据财经网了解，还未发布年报的欧派家居， 2022年也在积极推进大家居战略，要求各类经销商通过多种形式对整装业务进行拓展。根据公告，2022年前三季度，企业实现营收162.69亿元，同比增长12.96%。其中，衣柜业务营收同比增长20.91%；橱柜业务营收同比增长1.01%，此外，木门、卫浴及其他在营收方面均实现同比增长，增幅分别是11.81%、4.3%以及39.15%，大家居融合销售之路日趋成熟。

设计发力数智提效破局

“整家”、“整装”模式兴起的背后,是消费需求的演变。

作为市场主流的年轻消费者越来越关注整体交付,这就需要家居企业协调全屋定制、家具、软装、电器等一站式配套。这对于家居企业的定制能力和供应链整合能力是一个不小的考验。如何向全品类发展、追求更高协同能力,成为行业需要共同思考的问题。

中国家居设计产业互联网战略专家王国建坦言：“目前，各行业企业都想在营销与获客成本居高不下的前提下，通过扩品类来提高客单价。对于定制企业而言不能仅局限于通过推出性价比高的套餐式服务来招揽客户，重点是要在设计端发力，逐步向高中低客户群体去渗透，以展现企业品牌价值。”

此外，家居行业普遍存在上下游流程繁杂，从设计、生产制造到消费端各环节相互割裂、沟通不畅等问题，亟待通过数字化手段进行链接以提高节点间效率。同时,“千人千面”的家居消费需求，对家居制造企业的“大规模定制”能力也提出了更高要求。

当企业选择一站式配齐的“大家居”战略时,需一次性解决效率和个性化定制的难题。由此，数据作为重要的生产要素被以予重视，数字化建设也成为企业转型的布局重点。

王国建认为，很多定制家居企业尚未实现在设计研发、销售、制造以及交付环节的数据化体系建设和应用。“数字化建设对于定制家居企业是颇具挑战的一件事情。”

匠心捌玖零创始人赵武顺坦言，企业选择自建数字化能力成本投入巨大，但最终可能收效甚微。究其原因，他谈到，数字化转型想要获得成功需要具备对应的组织结构以及人才储备。此外，技术和产品也影响着数字化转型的效率。唯有对数据进行采集、存储、挖掘、应用，才能真正实现数据化、智能化。这就要求企业有对应的技术能力，比如数据开发能力、算法、AI技术等。而国内大部分家居企业因缺少相关专业人才、信息化基础薄弱，遂难以在短时间内取得成效。

“对于主打门墙柜的定制企业最大的局限在于涉及到门套剪口、套板等，工序流程较多。它们的制造基础往往都是半自动化的，因而在短时间内实现数字化转型有一定难度。此类企业可以通过重新定义产品体系，研发新产品，简化产品体系，提高工艺水平，来推动数字化转型。而板式全屋定制企业面对的工序流程环节较少，只需要封边开孔。因此，实现数字化则相对容易。”赵武顺补充说道。

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