今年第一个大促节点——618，为消费者强烈的消费热情提供了释放出口。但在买买买的过程中，不少消费者怨声载道：大促期间订单量激增，传统电商配送慢，还会陷入商家忽视品控以次充好、价格先涨后降等套路中，种种这些因素都让消费者大促期间的体验感大打折扣。

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既要品质好，还要送货快，更要价格省，能满足以上所有条件，并且能提供专业周到服务的京东酒世界就这样走入了消费者的视野。

打造用户身边的“闪购酒仓” 让酒水即买即得

酒水不同于其他产品，很多时候都是突然产生的需求。例如，当消费者在直播间被种草了某款好喝不易醉的酒，瞬间产生了想要喝上一杯的冲动，传统的电商直播根本无法满足将这款酒在短短几十分钟送达到消费者手中。但在京东酒世界“全城小时达”抖音直播间，这一需求得已被实现。

京东酒世界聚焦用户即饮需求，充分发挥门店近场服务优势，以线上线下相结合的即时零售模式打造够省、够快、够便捷的酒饮零售服务，并在618期间全面上线美团、抖音、京东到家平台，进一步提升全国用户购酒体验。消费者可以根据自己的消费习惯选择不同渠道来选购，如在抖音平台，可以一边观看京东酒世界官方账号带来的直播，详细了解每种产品的特性，一边下单等待好酒上门。此外消费者还能享受到不同平台的优惠福利，开启618更省购酒体验。

能够快速响应用户需求，提供全渠道的即时零售服务，离不开京东酒世界线上线下一体化运营模式。区别于传统电商单一仓配送至全国各地的模式，京东酒世界遍布全国34个省市自治区、1-6线市场的门店，相当于一个个开在用户身边的“酒仓”，能够根据不同地点的订单灵活分配门店，响应用户需求。消费者通过线上渠道下单后，产品将会从距离消费者最近的门店进行发货和配送，保证了消费者收到货品的速度——只需29分钟，品质好酒就能送货上门。

门店变身“用酒顾问” 专业服务加码购酒体验

当消费者走进店里，看到层出不穷的新品，想尝鲜却又怕踩雷，这时候就需要一个专业懂酒的人士帮自己介绍和挑选。

在京东酒世界的线下门店，消费者不仅可以享受来自店员的悉心购物指导，还可以通过“品鉴、冰饮、酒文化知识介绍”等特色服务，体验更专业、周到、全面的购酒服务。京东酒世界日常定期对门店进行酒类知识、服务技能等专业培训，让每个门店、每位店员都能成为用户专业、贴心的“用酒顾问”，帮助消费者精准高效地选购心仪商品。

此外，考虑到全国各地的消费需求差异，京东酒世界在门店备货前，会对当地消费市场进行需求分析，确保门店提供符合当地消费需求的商品、服务和促销活动等。

随着618大促的进行中，京东酒世界巅峰28小时也即将来临，力度更大、品类更丰富的大促活动即将登场，但无论是在618期间，还是任何时间，有京东酒世界在的地方，消费者就能享受高效、便捷、优质的购酒体验！

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