二手房市场下行期，已有房产中介开始尝试新业态。

(资料图)

深圳坪山某房产中介线下门店“左边卖肉，右边卖房”的视频近日在朋友圈转发，引发关注。

视频中，门店的左边是开着红光灯泡的肉铺，另一侧是经纪人的办公桌。卖肉的摊位前，顾客络绎不绝。

有网友评论称，得社区者得天下，这招客户引流堪称完美。

还要网友评论称，买猪肉的大姐大妈一不小心可能就买了套房子，这叫精准1对1营销；买了房子的大姐大妈又回头买猪肉，这叫增强客户黏性。

其实，该房产中介并不是涉足社群生态的首例。

在此之前，21世纪不动产在其上线的电商平台上开卖白酒、大闸蟹等；链家还布局过社区便利店以及租赁、家装业务等；疫情期间，我爱我家发布“守护者计划”，加码社区服务。

除了上述便民服务之外，还有房产中介长期为居民提供社区便民服务，包括便民饮水、应急打印复印、应急避雨、寄存快递、应急充电、店内休息等，尽管看起来这些设施不挣钱，但能够和客户发生更多的连接，也就孕育着机会。

值得注意的是，中介门店涉足社区社群生态业务现象的背后，折射出的是房地产行业在存量竞争下，二手房市场访客量仍处低位，市场成交低迷，业绩挂零已是房产经纪人的常态。

据克而瑞数据，深圳10月份一二手房价双双回落，二手住宅销售价格同环比均下跌，环比跌幅为0.2%，同比下跌3.5%。

自今年1月以来，深圳的二手房单月成交量没有突破3000套，市场环境持续低迷。从10月深圳二手住宅各区网签数据来看，龙岗区的网签量最多，共网签444套。其次是福田区，共网签413套。大鹏、光明、坪山和盐田区的二手网签套数均不过百。

11月1日，深房中协发布《深圳市房地产中介协会第四届理事会工作报告》明确指出：“过去四年，我们经历了二手房最高月成交超2万套的‘高光’时刻，也经历了长达一年多的月均成交不足3千套的长期低迷；行业人均业绩从最高年2.19单，大幅下滑至人年均0.8单。”

据了解，2021年深圳中介机构和门店就分别减少了792家、525家，中介人员减少了1万人。截至今年6月，深圳全市实名登记的星级中介从业人数只有31270名，比年初又减少了5000人。

克尔瑞深圳区域总经理陈洪波博士表示，特殊时期，生存第一，而接地气、有人情味的中介门店，更能与老百姓紧密相关。

行业下行期，大量房地产中介从业人员或机构，已经做好了上行就进入市场、下行就变法求生的准备。

业内人士表示，中介门店就是做深耕社区的生意，打破当地的二手房传统销售方式，将固定性的思维做出更多的延伸。房产经纪行业，是距离社区居民最近的一个行业，第一时间了解和发现居民的各种需求，及时调整需求服务，不仅便民，还能拓收。

社区服务模式也意味着中介门店从过往的“兜底方”变成了“业务入口”，主动与社区客户建立信任关系。

广东省城规院住房政策研究中心首席研究员李宇嘉认为，房产中介作为生活服务业，跟社区生活服务业差不多，围绕整个社区的居住生活，考虑老百姓生活痛点，即凡是客户需要的，都是我能够提供服务的。

从这种中介代理式转向管家式和顾问式，作为背后积聚流量来创造衍生业务，这种逻辑可行。中介服务结合社区服务，是其必须要做的事情，或也是未来行业发展的重要趋势。

关键词： 房产中介