天蒙蒙亮，北京达达快送骑士李军召便起了床。他打开接单平台，接连蹦出了一连串订单需求，其中大约一半是医药类订单，除了帮送药，还有不少帮取药的单子。

快速整理好跑单装备，李军召用搓热的手焐了焐脸，便从家里出发开始了一天的配送。如今，北京早晨的气温已经在零下10度左右。

(资料图片仅供参考)

北京达达快送骑士李军召赶往药店取药

寒风中骑行60公里，只为给80岁老人送一份感冒药

李军召印象最深刻的一次配送，是几天前为一名客户远在60公里外姥爷、姥姥配送感冒药。“姑娘在香山，她是跟姥爷姥姥长大的，老人住在通州，我接到电话时，她语气特别着急。”

原来王女士的姥爷身体不好，行动不便，两位老人在家出现了感冒症状，也不会线上买药，王女士赶紧找达达快送下单，李军召很快接了单。王女士再三嘱咐李军召，希望他能帮忙尽快把药送到老人手中。

李军召一刻不敢怠慢，顶着凛冽寒风，迅速赶到王女士家取到了药。60多公里的路程，从香山到通州，横跨北京城，李军召用了两个多小时将药品完好无损地送到老人家里。

“收货时，老人精神状态不是很好，不过看到我把他孙女的药送来很开心。”送达后，李军召马上打电话给王女士，安抚她药品已经送到，两位老人的情况也算稳定。提起李军召帮忙送药的事，王女士连连称赞，说老人吃了感冒药后身体已经明显好转，“非常感谢骑手小哥，真的解决了我们的燃眉之急！”

事实上，李军召已经记不清自己送了多少紧急用药的订单了。最近，只要遇到客户紧急用药的情况，即使手头有其他订单，他也会优先配送。一次，有位宝妈因半岁的宝宝高烧不退，在京东药急送买药后联系李军召，希望他尽快配送。他撂下电话就骑车掉头，跟原先收货的客户解释为什么会晚点送到，并得到了对方的理解和支持。

李军召为用户把药送上门

“尤其是家里有老人和小孩的，他们身体更弱，所以如果遇到这种情况，我都会跟客户联系解释情况，争取优先给紧急订单送。”李军召早已习惯将客户需求放在首位，与客户保持沟通，灵活调整配送节奏。

客户也时常为他着想。有的人身体不舒服，就前给李军召打电话，让他把药放在门口，等他离开再取药。李军召觉得心里暖暖的。

“自己被需要，做的事情就有价值！”

“特殊时期，大家互帮互助，都不想给别人添麻烦。对我来说，要做的就是多跑多送，把我该做的事情做到最好。”李军召说。

除了医药订单，李军召也会配送超市的日用品订单，比如生鲜食品、酒水饮料、米面粮油等。客户们在京东到家上下单后，李军召将这些商品一一整理好放在电动车货箱里，根据平台规划的路线以最快速度送达给客户。

“速度快”“有条理”“热心肠”是商家和客户最常给李军召的评价。一次，李军召为家住6楼的老人送完一箱矿泉水后，老人有些不好意思地提到，楼下还有两桶纯净水和其他生活用品。李军召二话不说，立即下楼，来回两趟将老人的所有东西都扛进家。老人对他连声道谢，还为他端来了水果、饮料，热情地想为他写封感谢信，都被李军召拒绝了。

李军召说：“一位独居老太太生活不容易，我其实也没做啥事。不仅是我，咱们这些骑士兄弟们个个都做过这样的事。客户满意，我们做的事情就是有价值的。”

北京冬日街头，李军召骑行路上

如今，跑单的时间长了，自己的时间就少了。李军召是河南人，一个人在北京。他每天从早上8点跑到晚上8点，中午休息一个多小时。在他看来，跑单送货，不仅能够给他人带来帮助，也能增加收入，改善自己的生活。

李军召有两个孩子，大儿子正在上大一。“两个孩子上学，经济压力还是有的，我多跑就能多些收入，父母总想为孩子创造更好的条件嘛。”今年春节，李军召打算不回家过年，继续留在北京配送。

在他看来，跑单虽然辛苦，但看着手机里弹出来的一个个订单，自己便多了一份使命感。“咱们送的东西虽然没有多贵重，但每一份背后可能都有人在着急等着，这是我们应该扛起的责任。”

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